Häufig gestellte Fragen zu Panzer-ShopNL

Lieferung & Versand

Jede Bestellung wird nach Zahlungseingang für Sie gedruckt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 14 Tage, oft geht es schneller. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Bei Sendungen außerhalb der EU kann die Zollabfertigung die Lieferzeit verlängern. Mehr dazu auf unserer Seite Lieferzeit.

  • Deutschland, Niederlande, Belgien: €4,95 (kostenlos ab €100)
  • Europa (EU): €7,95 (kostenlos ab €100)
  • Europa (außerhalb der EU): €8,95 (kostenlos ab €150)
  • Rest der Welt: €19,95 (kostenlos ab €150)
  • Vereinigte Staaten: €39,95 (aufgrund der aktuellen Zölle; sobald diese entfallen, gelten wieder die normalen Versandkosten)

Reine Decal-Bestellungen versenden wir weltweit für nur €2 per Brief.

Wir versenden mit PostNL. In Deutschland übernimmt meist Hermes die Zustellung, Lieferungen an Geschäftskunden laufen in der Regel über Eurodis oder Hermes. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte beachten Sie: Wir liefern nicht an Packstationen.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU, zum Beispiel die Schweiz oder das Vereinigte Königreich, können Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer oder Bearbeitungsgebühren des Zustellers anfallen. Werden diese nicht bereits im Checkout berechnet, trägt sie der Empfänger.

Die Modelle sind fein gearbeitet und zum Teil zerbrechlich. Schneiden Sie das Klebeband vorsichtig auf und wickeln Sie die Luftpolsterfolie langsam ab. Fassen Sie die Modelle am Fahrzeugkörper an, nicht an Spiegeln oder anderen filigranen Teilen.

Unsere Modelle

Panzer-ShopNL ist Ihr spezialisierter Print-on-Demand-Shop für Modelleisenbahn-Fahrzeuge in den Maßstäben N, TT, Z und H0. Wir produzieren jede Bestellung erst nach Zahlungseingang. So halten wir keine Lagerbestände und können schnell auf individuelle Wünsche reagieren. Mit über 2000 verschiedenen Fahrzeugmodellen bieten wir eine große Auswahl.

Unsere Modelle bestehen aus hochwertigem Resin. Im Gegensatz zu Herstellern, die Gießharz in Formen verwenden und dadurch weniger Details erreichen, fertigen wir alle Modelle im 3D-Druckverfahren mit einer Genauigkeit bis zu 0,02 mm. Anschließend werden die Modelle UV-gehärtet, was für Festigkeit und Langlebigkeit sorgt.

Dank unserer speziellen Resin-Drucktechnik sind unsere Modelle robuster und etwas flexibler. Filigrane Teile wie Spiegel brechen dadurch nicht sofort ab. Außerdem haben die Modelle eine glatte Oberfläche ohne körnige Struktur, was das Bemalen deutlich erleichtert.

Nein. Angefangen haben wir mit Minitanks und Militärfahrzeugen, inzwischen führen wir sogar mehr zivile als militärische Modelle. Unser Name ist also etwas veraltet. Entdecken Sie unsere zivilen Fahrzeuge in Spur N, Spur TT und Spur Z.

Ja, auf Anfrage drucken wir auch andere Maßstäbe, zum Beispiel 1:144 oder 1:148. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@panzer-shop.nl mit den gewünschten Fahrzeugen und dem Maßstab. Größere Maßstäbe wie 1:72 oder 1:100 drucken wir nicht.

In unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen zeigen wir den gesamten Ablauf, von der Vorbereitung bis zum Aufbringen der Decals. Wasserbasierte Farben eignen sich gut, sind aber keine Pflicht. Eventuelle Druckstützen lassen sich vorsichtig mit einem Modelliermesser entfernen.

Setzen Sie Resin-Modelle, vor allem unbemalte, nicht zu lange direkter Sonne aus. UV-Licht kann Verfärbungen und im Extremfall Materialschäden verursachen. Lagern Sie Ihre Modelle daher am besten geschützt vor direktem Sonnenlicht.

Bestellung & Zahlung

Sie können mit PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, iDEAL oder per Banküberweisung (Vorkasse) bezahlen. Alle Zahlungsmethoden sind für Sie kostenfrei.

Ja, Unternehmen mit Sitz in einem anderen EU-Land als den Niederlanden und gültiger USt-IdNr. Geben Sie im Checkout Ihren Firmennamen und Ihre USt-IdNr. an, dann wird die Mehrwertsteuer automatisch abgezogen (Reverse Charge). Für Unternehmen in den Niederlanden gilt die niederländische Mehrwertsteuer.

Eine Stornierung ist innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung möglich. Als Verbraucher in der EU können Sie Ihre Bestellung außerdem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, dann erhalten Sie alle Informationen. Den Rückversand organisieren Sie selbst. Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular oder per WhatsApp, wir helfen Ihnen schnell weiter.

Service

Das tut uns leid! Trotz sorgfältiger Produktion und Verpackung kann das vorkommen. Schicken Sie uns bitte ein Foto per E-Mail an info@panzer-shop.nl oder über das Kontaktformular. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

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Sehr gerne! Schicken Sie Ihre Fotos einfach per E-Mail an info@panzer-shop.nl. Inspiration von anderen Modellbauern finden Sie in unserer Kundengalerie.